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实名认证相关问题

  pushplus将于2024年8月1日实行网站实名制。届时未实名的用户将会无法使用“发送消息”和“积分充值”功能,接口将会返回905的错误码。仅影响发送消息接口和支付功能,不影响接收消息和其他接口功能!请尽快完成实名认证,以免影响消息推送。

点击进行实名认证

为什么要实名?

总结三点:国家法律要求;如发送违法消息可溯源;支付功能防诈骗份子恶意利用。
多说一句:骗子太多,已经有人被骗了,所以是在防止你被骗!!!

实名认证还要收费?

因为第三方接口要收费,同时也避免被恶意利用封装成免费接口。

实名认证返回“校验不一致”结果怎么办?

首先请确保填写信息是正确有效的。其次请确保所填写的姓名、身份证号码与手机号注册时实名的信息是同一人的。大部分原因是手机号注册时实名是另外一个人的原因,请电话联系手机运营商确认。

实名认证后返回“查无记录”怎么办?

如出现查无记录有下面几点原因:1)手机号新办理的,数据还未同步上网。2)身份证信息有变更,尚未进行联网同步。
您可以稍等几天时间再来实名,或联系pushplus的管理员处理。切勿短时间内反复提交相同信息。

海外用户没有中国居民身份证,如何实名?

身份证字段是支持填写810000、820000、830000开头的港澳台居民居住证的。其他情况请联系开发者微信或加QQ群,进行人工处理。

不认证就不能发消息了吗?

未实名将不能使用“发送消息”和“积分充值”功能。
所以什么一对一消息、一对多消息、API调用都属于“发送消息”接口,都不能用。且没有写其他功能不能用,所以是可以正常接收消息的。

个人信息如何保障安全?

加密存储,无法直接查看。

实名认证后来申请退款?

有一些聪明的小可爱在支付后通过投诉的方式来申请退款。

  • 首先实名认证是自愿原则,并非强制。
  • 其次费用说明在每一步骤都有提前说明,价格公开透明,支付需要人工输入密码,并不会自动扣费。
  • 第三,实名认证已返回结果,代表已完成实名服务并交付结果。认证结果并不影响服务本身是否完成。

除非系统原因导致实名认证失败将会退款外,其余申请退款的行为将会驳回,如多次恶意投诉,账户将会被永久拉黑且不退款!!!

更新时间: 2026/7/7 16:41
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